Laatst bijgewerkt: 21 December 2024

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

1. Verantwoordelijke voor de Verwerking van Gegevens

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

  • Naam organisatie: Mentale Zelfzorg
  • Adres: Meersstraat 78A2, 8790 Waregem
  • E-mailadres: help@mentalezelfzorg.be

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

2.1 Gegevens die u verstrekt

  • Bij registratie: Naam, e-mailadres, wachtwoord, en andere optionele gegevens.
  • Bij contact: Informatie die u verstrekt via contactformulieren of e-mails.
  • Bij aanmelding voor nieuwsbrieven: Naam en e-mailadres via onze Mailchimp-integratie.

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

  • Technische informatie: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, en tijdstip van toegang.
  • Analytische gegevens: Gegevens over uw gebruik van de website verzameld via Google Analytics (geanonimiseerd waar mogelijk).

2.3 Cookies

Wij gebruiken cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. Zie onze Cookieverklaring voor meer informatie over de soorten cookies die wij gebruiken.

3. Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Het aanbieden en verbeteren van onze diensten.
  2. Het verstrekken van informatie die u heeft aangevraagd.
  3. Het verzenden van nieuwsbrieven en updates (alleen met uw toestemming).
  4. Het analyseren van websiteverkeer en gebruik (via Google Analytics).
  5. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrondslagen voor Gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Toestemming: Voor nieuwsbrieven en optionele gegevensverzameling.
  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor diensten die u bij ons afneemt.
  • Wettelijke verplichting: Voor belasting- en administratieve doeleinden.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor website-analyse en verbetering.

5. Delen van Gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden in de volgende gevallen:

  1. Google Analytics: Voor het analyseren van websiteverkeer (gegevens worden geanonimiseerd).
  2. Mailchimp: Voor het beheren en verzenden van nieuwsbrieven.
  3. Hostingprovider: Voor het hosten van onze WordPress-website.

Deze partijen voldoen aan de GDPR-richtlijnen en verwerken gegevens uitsluitend namens ons.

6. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  1. Recht op inzage: U mag opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
  2. Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  3. Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen (voor zover dit niet strijdig is met wettelijke verplichtingen).
  4. Recht op beperking van verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
  5. Recht op overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
  6. Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Contact: Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [E-mailadres invullen]. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik, waaronder:

  • Versleuteling van gegevens.
  • Regelmatige back-ups.
  • Toegang tot gegevens uitsluitend voor bevoegde medewerkers.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

9. Gegevensoverdracht buiten de EU

Uw gegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER) door derden zoals Google Analytics en Mailchimp. Wij zorgen ervoor dat deze partijen voldoen aan de GDPR, bijvoorbeeld door het gebruik van standaardcontractbepalingen of door te garanderen dat ze gevestigd zijn in landen met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

10. Gebruik van Cookies

Onze Website gebruikt cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. Voor meer informatie, zie onze Cookieverklaring.

11. Wijzigingen aan Dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te controleren. Bij significante wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een melding op de Website.

12. Klachten

Als u klachten heeft over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via [E-mailadres invullen]. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Door gebruik te maken van onze Website stemt u in met dit Privacybeleid.

Privacy Policy